Immer überprüfen die Datenschutzerklärung vor Ihnen recabar Daten durch Anzeigen. Basierend auf unserem Politik, erklären wir, welche Informationen gesammelt werden, wie sie verwendet werden und wer Zugriff darauf hat. unsere Dateien. privacyhearstes regelt das Verhalten von Cookies und die gemeinsame Nutzung von Daten über diese hinweg canales.
Wir sammeln nur, was zur Leistungserbringung notwendig ist, und diese Daten sind gespeichert in unsere Dateien für bis zu 24 months, innerhalb eines tiempo Fenster, das durch Richtlinie definiert ist. Der Zugriff ist auf die Rezeptor zugewiesen wird, und alle Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Politik anwendbar to diese canales.
Wenn Sie Daten anfordern, erhalten Sie eine Kopie dessen, was ist erhalten über Sie innerhalb 30 days. Wir bieten eine Kategorie-für-Kategorie-Aufschlüsselung und zeigen die Quelle jedes Artikels. Sie können überprüfen estos Einträge und korrigiere etwaige mismas Details. Alle Anfragen werden über verschlüsselte Kanäle abgewickelt und Ihrer registrierten Kontaktperson bestätigt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung widerrufen, berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einschränken zu lassen. Um diese Rechte auszuüben, nutzen Sie bitte unseren Support. canales und wähle anwendbar Optionen im Datenschutz-Dashboard. Wir sind bestrebt, innerhalb 15 Werktage und um die erforderlichen Änderungen innerhalb 30 days. Wenn dringende Maßnahmen erforderlich sind, kontaktieren Sie bitte unser Rezeptor direkt über das sichere Portal vom Team.
Wichtige Empfehlungen aus diesem FAQ: verwenden Sie Datenschutzeinstellungen um die Datenerfassung zu begrenzen; Überprüfen privacyhearstes Cookies und passen Sie die Einstellungen an; und behalten Sie unsere Dateien up to date by removing obsolete entries. Basándose en nuestra Politik, Sie haben die Kontrolle über die Daten, die Sie teilen, und Sie können die Einstellungen anpassen. Anzeigen targeting across estos Kanäle auf messbare Weise.
Welche persönlichen Daten sammelt BBVA México und wofür?
Überprüfen Sie jetzt Ihre Datenschutzeinstellungen, um genau zu wissen, welche persönlichen Daten BBVA México erhebt und für welche Zwecke.
Daten, die wir sammeln
BBVA México sammelt Daten, um Ihre Konten und Dienstleistungen zu betreiben. Diese Daten fallen in Kategorien: Identifikatoren und Kontaktdaten (Name, teléfono, E-Mail); Informationen relativ zu Ihrer relación mit BBVA, einschließlich contratos; Finanzdaten wie cuentas und Transaktionen; und crediticio Informationen, die zur Risikobewertung verwendet werden. Standort- und Nutzungsdaten helfen, Angebote anzupassen und die Sicherheit zu verbessern. Datos relacionados con su banking relación werden von Ihnen (proporcionados) erstellt oder durch Aktivität (monitorear) generiert. Die Daten está almacenada innerhalb der entidad’s systems, y parte está dentro de guadalajara und los municipios, wo Sie auf BBVA México zugreifen. Die fuente (источник) de estos datos umfasst sowohl das, was Sie bereitstellen, als auch Daten, die aus Aktivität abgeleitet werden; como dicho, esto se explica en este dicho aviso. Der Zugriff ist auf Personal mit einem legitimen necesidad zu wissen beschränkt und, wenn erforderlich, auf terceros unter strengen Kontrollen. Estos datos pertenecientes a Ihrem Konto werden als vertraulich behandelt und durch Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Zwecke und Weitergabe
Wir verwenden diese Daten, um die Identität zu verifizieren, Transaktionen zu autorisieren, Verträge zu verwalten und Zahlungen abzuwickeln; wir überwachen Aktivitäten (monitorear), um Betrug zu erkennen und Ihre Gelder zu schützen; wir bewerten auch Kreditanträge und liefern Antworten auf Ihre Fragen. Wenn es durch Gesetz oder Ihre Zustimmung erlaubt ist, dürfen wir diese Daten an Dritte (terceros) weitergeben, um Dienstleistungen zu erbringen oder Verpflichtungen zu erfüllen. Ungeachtet des geltenden Rechts ist die Weitergabe auf das Notwendige beschränkt und erfolgt im Rahmen von Verträgen mit Schutzvorkehrungen für Daten. Im Falle einer Anfrage von Behörden oder aus rechtlichen Gründen können die Daten an Dienstleister oder Behörden gelangen; dies geschieht nur im Rahmen ordnungsgemäßer Verfahren. Diese Praxis ist mit Ihrem Konto verbunden und in diesem Hinweis beschrieben. Sie behalten Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, und Sie können die Einwilligung für nicht wesentliche Verwendungen widerrufen; Daten werden gespeichert oder aufbewahrt, so lange dies rechtlich erforderlich ist und für die beschriebenen Zwecke. .
Wie kann ich die aktuellen Versionen der Datenschutzerklärung einsehen und bestätigen, welche Version ich gesehen habe?
Öffnen Sie das Privacy Center unter https://protecciondedatospersonalesmxbbvacom/privacy/notices und wählen Sie den neuesten Eintrag in der Versionshistorie aus. Die aktuelle Datenschutzerklärung zeigt die Versionsnummer, das Datum des Inkrafttretens und eine kurze Zusammenfassung der Änderungen; Sie können sie online ansehen oder eine PDF-Datei für Ihre Unterlagen herunterladen.
Zugriff auf aktuelle Versionen
In Versionsverlauf identifiziert das neueste Datum die aktuelle Version. Der Eintrag listet quién die Mitteilung herausgegeben hat, detalles zur distribución und wie datos verarbeitet werden auf. Wenn Sie mit terceros-Daten arbeiten, überprüfen Sie transparencia und wie preferencias Ihre Entscheidungen beeinflussen. Sehen Sie sich vídeos für eine kurze Erklärung an und nutzen Sie entrega-Optionen, um Updates per E-Mail oder in der App zu erhalten. Die Mitteilung behandelt auch requisitos und den Umgang mit salud, disposición und desarrollo, wo dies relevant ist. Für mercado-Kampagnen oder sorteos überprüfen Sie, wie datos in diesen Kontexten verwendet werden können. Wenn Sie mit dem Support-Team interagúa müssen, nutzen Sie das teléfono, um uns zu erreichen und contar-Updates zu Änderungen zu geben. Wenn ein embargo gilt, sehen Sie eine Einschränkungsnotiz in den betroffenen Abschnitten. Sie kann auch vinculadas zu Diensten beinhalten.
Bestätigen Sie die Version, die Sie gesehen haben.
Um zu bestätigen, dass Sie die aktuelle Version eingesehen haben, notieren Sie die Versionsnummer und das angezeigte Datum auf dem Hinweis und vergleichen Sie diese mit der Versionshistorie auf protecciondedatospersonalesmxbbvacom. Wenn sie übereinstimmen, sind Sie auf dem neuesten Stand; speichern Sie citaciones oder exportieren Sie die PDF-Datei für Ihre Unterlagen. Sie können tus preferencias anpassen, um Benachrichtigungen zu erhalten, wann immer eine neue Version veröffentlicht wird. Wenn Sie weitere Klarheit benötigen, kontaktieren Sie den Support per teléfono und geben Sie die URL, das Datum und die beteiligten Themen an. Dieser Prozess unterstützt transparencia und stellt sicher, dass Ihre datos durch disposicion und Kontrollen geschützt bleiben, einschließlich gesundheitsbezogener Daten und desarrollo-Überlegungen.
Wo finde ich die neuen Versionen der Datenschutzerklärung für Grupo Financiero BBVA México?
Finden Sie die neuesten Versionen der Datenschutzerklärung auf der offiziellen Website von Grupo Financiero BBVA México. Jede Mitteilung enthält die Versionsnummer, das Publikationsdatum und bietet eine herunterladbare PDF-Datei. Sie können Änderungen zwischen Versionen vergleichen und verwandte Mitteilungen im selben Abschnitt einsehen. ello hilft sicherzustellen, dass Sie klare, aktuelle Anleitungen für Ihre Datenverarbeitungsbedürfnisse haben.
Während der Kampagne aktualisieren unsere Verwaltungsteams Bekanntmachungen und koordinieren mit dem Institut und dem Centro, um die Informationen präzise zu halten. Wenn Sie die Bekanntmachungen einsehen müssen, verwenden Sie die einsehbare Option auf der Website oder wenden Sie sich an die Secretaría für Unterstützung. Die Bekanntmachungen erläutern, wie Überweisungen in einer kommerziellen Umgebung gehandhabt werden, und erklären die Art der Daten, die erhoben werden, die Rollen der Benutzer und die Orte, an denen die Verarbeitung stattfindet.
Zugriffsoptionen und aktuelle Informationen
- Besuchen Sie die offizielle Seite mit den Datenschutzhinweisen auf der Website von Grupo Financiero BBVA México, um die neueste Version einzusehen und die PDF-Datei herunterzuladen.
- Nutzen Sie das Abonnement, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn eine neue Version veröffentlicht wird, mit Präferenzen für E-Mail- oder mobile Benachrichtigungen.
- Für Kopien oder Erläuterungen wenden Sie sich bitte an die Secretaría oder das Centro de Asistencia; sie können Sie unterstützen und Details in Bezug auf Ihren contrato und die Datenverarbeitung bestätigen.
- Überprüfen Sie die Notizen zu transferencias und Daten, die in Bezug auf movimiento, administrativas und operaciones comerciales verarbeitet wurden; stellen Sie fest, ob die relativen Verpflichtungen für Ihr usuario-Profil und die beteiligten Operadores gelten.
Welche Rechte habe ich gemäß der Datenschutzerklärung und wie kann ich sie ausüben?
Um zu beginnen, kann ich direkt eine Anfrage über das Datenschutzportal stellen, um Ihre rights. Sie können eine Kopie der persönlichen Daten, die wir speichern, anfordern., rectify ungenauigkeiten, erase data, restrict processing, und erhalten Sie eine tragbare Kopie davon formate digital. Sie können auch object to processing for marketing und andere Zwecke. Diese Rechte sind erteilt unter dieser Datenschutzerklärung und gelten für nuestra Beziehung mit nuestros services in materia related to your Identität. Alle Antworten werden mit vertraulicher Behandlung bereitgestellt und die Daten bleiben geschützt.
Um zu trainieren, identifizieren Sie cuál right you want und genügend Informationen bereitstellen, um zu verifizieren Identität. Sie können Ihre reclamación via la Adresse oder das Privacy-Portal. Wenn Sie es vorziehen otro camino, puede senden Sie die Anfrage auf Spanisch oder Englisch. Geben Sie die formatos Sie bevorzugen für die Lieferung (PDF, JSON oder CSV) und das Inhalt you need, and we will respond with the data related to your request. If you need a push notification preference updated, mention it so we can adjust settings for you.
Identity verification is necesario to protect confidencial information. We compare the information you provide with our records and keep todos los datos in confidencial status during the process. If materia requires, we may ask for additional evidence to confirm Identität before releasing anything. This step is compliant with legales standards and según nuestras políticas de privacidad; we explain limits clearly and avoid exposing rule-incompatible data.
Once verified, we deliver a Inhalt describing what steps we took and what remains restricted. We may grant access, correct errors, remove data, or restrict processing as applicable. You receive the decision and, when relevant, una plan de acción with formatos for the transfer of datos and any updates to dichos settings, including marketing preferences. Data can be provided in formatos such as PDF or JSON, tailored to tu Adresse and systems. If you prefer, we can also send a portable copy to otro canal, siempre que necesario según el caso.
Encuentre la información de contacto en nuestras páginas corporativas, o use la Adresse de correo indicada para iniciar la reclamación. Nuestros equipos en nuestros servicios gestionarán su petición con rapidez y claridad, respetando la confidencialidad de su Identität y la Beziehung con marketing y otros servicios. Si no queda satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes o solicitar asistencia adicional a nuestra privacidad team; encuentra la vía adecuada en la sección de contacto de nuestras páginas.
Who handles privacy inquiries and how can I contact them?
Contact the Privacy Office directly to get a precise answer. Some inquiries may potencialmente require identity verification, and the team informarle of the steps to take. Reach them at [email protected] or +1-800-555-0149. They handle financiera data, data access requests, and policy questions, and they will describe how to acceder to your base of records and how to exercise your rights durante the review.
To file a request, specify the data categories you want and whether you seek a copy, deletion, restriction, or transfer. Include your usuario identifier if required and note whether the data comes from consumos or públicas sources. The team podrá respond within a reasonable timeframe and will explain the base legales and especificada procedures. If needed, we coordinate with municipios and sentencias to comply with justicia authorities and leyes. During processing, seguridad is maintained and only the corresponding data is disclosed. The operation of the systems may automáticamente adjust records, and you will receive status updates durante the process.
| Channel | Contact | Availability | Notes |
|---|---|---|---|
| [email protected] | Mon–Fri, 9:00–17:00 | Include your usuario when possible; response 2–5 business days | |
| Phone | +1-800-555-0149 | Mon–Fri, 9:00–17:00 | Identity verification may be required |
| Web form | https://www.ourcompany.com/privacy/form | 24/7 submission | Automáticamente routed to the privacy team; specify base data scope |
How is my data shared with third parties and what is the policy?
Review your consent settings now and enable granular sharing controls to limit third-party access. This policy explains who can access your data, why, and how you stay informed about changes.
We share data with several categories of recipients under strict confidentiality and documented safeguards. Data may be processed by partners, service providers, and auditors on our plataforma, in defined lugares, under autorización and contractual terms.
- Recipients and processing places (lugares): service providers on the plataforma, auditors (auditoría) for compliance checks, and entidades relacionadas that need access to support operations; all handling remains confidencial and limited to what is necessary for the stated purpose.
- Legal basis and informing you: sharing occurs based on autorización provided by you, basándose en contractual necessity, or to comply with legal requirements; if requieran, we provide notificación oficial and keep you informado of who can access your data.
- Scope and age: we recabar only the minimum data necessary (basándose en el objetivo) and enforce edad restrictions where required; data from menores is processed bajo permisos estrictos and with autorización when applicable.
- Security, confidentiality, and controls: we apply encryption, access controls, and regular auditoría trails; data handling remains confidencial and governed by lpdppsoejm guidelines; logs track número de accesos and activities to ensure ellos can be audited.
- Transparency and user choices: you can review and adjust sharing settings in your account; you may revoke autorizaciones or restrict sharing for particular data sobre tus preferencias; notificación de cambios se emite conforme a la policy oficial.
- Notificación and updates: we will send notificación oficial about material changes; we keep you informed and tengamos clear details about what is shared and with whom; if you requieran clarifications, please contact support.
To actively manage your data, start by checking your privacy controls, decide what data you want to recabar, and ensure los lugares y entidades processing are realmente necesarios; you control the scope, número of recipients, and you can request deletion or restriction for cualquier dato compartido con terceros.
Welche Sicherheitsmaßnahmen schützen meine Daten und was sollte ich tun, wenn ich einen Verstoß vermute?
Aktivieren Sie jetzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung und aktivieren Sie Login-Benachrichtigungen; der usuario muss die letzten 30 Tage der Aktivität überprüfen und Beweise sammeln, wenn etwas ungewöhnlich erscheint, z. B. unerwartete Login-Zeiten oder unbekannte transferencias. Protokolle werden sicher almacenada zur Unterstützung von Untersuchungen, und wir überwachen die Aktivität an Orten wie Guadalajara und anderen municipios. Daten werden während der Übertragung (TLS 1.3+) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt, und der Zugriff ist durch política und rollenbasierte Kontrollen eingeschränkt, um sicherzustellen, dass der finalidad der Datenverarbeitung klar bleibt. Wir wahren salvaguarda über digitale Umgebungen und wenden generales Kontrollen an, um unbefugten Zugriff, Manipulation oder Datenverlust abzuwehren. Textuelle Aufzeichnungen (texto) werden zur Rechenschaftspflicht aufbewahrt, und wir behandeln crediticio Informationen mit Sorgfalt. Dies ist kein regalo; es ist eine notwendige Schutzmaßnahme, um Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen zu schützen.
Sicherheitsmaßnahmen, die wir implementieren
Wir schützen Daten in transit mit TLS 1.3, im Ruhezustand mit AES-256 und erzwingen strenge Zugriffskontrolle nach Rollen. Wir minimieren die Exposition durch proyectados Sicherheitskontrollen über die gesamte Stack, um Vorfälle zu verhindern, zu erkennen und darauf zu reagieren. Unsere política definiert la finalidad, Datenmengenbegrenzungen und Aufbewahrung, und wir führen regelmäßige Risikobewertungen und Audits durch. Daten werden mit salvaguarda an Orten wie Guadalajara und anderen municipios gespeichert; Backups sind isoliert und werden getestet, um die Wiederherstellbarkeit sicherzustellen. Die digitales Infrastruktur wird kontinuierlich überwacht, und generales Kontrollen decken Authentifizierung, Sitzungsmanagement und Datenverarbeitungspraktiken ab, um usuario Vertrauen und die Einhaltung von Vorschriften aufrechtzuerhalten.
Was zu tun ist, wenn Sie einen Verstoß vermuten
Kontaktieren Sie den Support umgehend über den sicheren Kanal und geben Sie Details darüber an, was passiert ist: Daten, Uhrzeiten, betroffene Dienste und ob Transferencias oder andere Datenbewegungen stattgefunden haben. Ändern Sie Ihr Passwort, melden Sie sich von allen Geräten ab und authentifizieren Sie sich erneut. Überprüfen Sie Ihre crediticio Berichte auf unbekannte Anfragen und benachrichtigen Sie Ihre Bank, falls erforderlich. Wir werden cumplir mit unseren incident response Verpflichtungen, Logs und Beweismittel recabar und Sie über die Ergebnisse und Abhilfemaßnahmen informieren, einschließlich jeglicher cambio zu unserer política. Wir informieren socios und, wenn erforderlich, Behörden und implementieren salvaguardas, um eine Wiederholung zu verhindern. Wir werden den texto unserer Datenschutzrichtlinie und zugehöriger Verfahren aktualisieren, um Verbesserungen widerzuspiegeln, und sicherstellen, dass Daten in lugares wie guadalajara weiterhin nur mit der angegebenen finalidad zusammenhängen (relacionada).
