Toujours vérifier l'avis de confidentialité avant vous recabar data through anuncios. Basándose en notre politique, nous expliquons quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et qui peut y avoir accès. nos fichiers. privacyhearstes régit le comportement des cookies et le partage de données entre ces canales.

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir le service, et ces données sont stockés dans nos fichiers pour jusqu'à 24 months, dans un tiempo fenêtre définie par la politique. L'accès est restreint aux récepteur assigné à chaque type de données, et tout le traitement suit notre politique applicable à ces canales.

Si vous demandez des données, vous recevez une copie de ce qui est obtenida à propos de vous au sein de 30 days. Nous fournissons une ventilation par catégorie et montrons la source de chaque élément. Vous pouvez vérifier estos entries and correct any mismas tous les détails. Toutes les demandes sont traitées via des canaux cryptés et confirmées à votre contact enregistré.

Vous avez le droit de retirer votre consentement, de rectifier, de supprimer ou de restreindre le traitement. Pour exercer ces droits, utilisez notre support. canales et sélectionnez applicable options dans le tableau de bord de la confidentialité. Nous nous efforçons de répondre dans les 15 jours ouvrables et pour compléter les modifications requises à l'intérieur 30 days. Si vous avez besoin d'une action urgente, contactez notre récepteur directement avec l'équipe via le portail sécurisé.

Principales recommandations de cette FAQ : utilisez paramètres de confidentialité pour limiter la collecte de données ; examen privacyhearstes cookies et ajuster les préférences ; et garder nos fichiers mise à jour en supprimant les entrées obsolètes. Basándose en nuestra politique, vous avez le contrôle des données que vous partagez, et vous pouvez recalibrer anuncios targeting across estos canales de manière mesurable.

Quelles données personnelles BBVA México collecte-t-elle et dans quel but ?

Revisez vos préférences de données dès maintenant pour savoir exactement quelles données personnelles BBVA México collecte et aux fins pour lesquelles.

Données que nous collectons

BBVA México collecte des données pour faire fonctionner vos comptes et services. Ces données se répartissent en catégories : identifiants et données de contact (nom, teléfono, email) ; informations relatives à votre relación avec BBVA, y compris contrats ; données financières telles que cuentas et transactions ; et informations créditicio utilisées pour évaluer les risques. Les données de localisation et d’utilisation permettent de personnaliser les offres et de renforcer la sécurité. Les données relatives à votre relación bancaire sont créées à partir de vous (proporcionados) ou générées par l’activité (monitorear). Les données están almacenada dans les systèmes de l’entidad, et une partie se trouve à guadalajara et dans les municipios où vous accédez à BBVA México. La fuente (источник) de estos datos comprend à la fois ce que vous fournissez et les données dérivées de l’activité ; como dicho, esto se explica en este dicho aviso. L’accès est restreint au personnel ayant un besoin légitime d’en connaître le contenu et, lorsque cela est requis, à terceros sous des contrôles stricts. Estos datos pertenecientes à votre compte sont traités comme confidentiels et protégés par des mesures de sécurité.

Purposes and sharing

Nous utilisons ces données pour vérifier l'identité, autoriser les opérations, gérer les contrats et traiter les paiements ; nous surveillons l'activité (monitorear) pour détecter la fraude et pour protéger vos fonds ; nous évaluons également les demandes de crédit et fournissons des réponses à vos questions. Lorsque la loi ou votre consentement l'autorise, nous pouvons partager ces données avec des tiers (terceros) pour fournir des services ou satisfaire aux obligations. Malgré la loi applicable, le partage est limité à ce qui est nécessaire et effectué dans le cadre de contrats prévoyant des garanties pour protéger les données. En cas de demande des autorités ou à des fins juridiques, les données peuvent passer à des fournisseurs de services ou aux autorités ; cela passe uniquement dans le cadre de procédures appropriées. Cette pratique est liée à votre compte et décrite dans cet avis. Vous conservez des droits d'accès, de rectification, de suppression ou de restriction du traitement, et vous pouvez révoquer votre consentement pour les utilisations non essentielles ; les données sont stockées ou conservées aussi longtemps que requis par la loi et pour les finalités décrites.

Comment puis-je accéder aux versions actuelles de l'Avis de confidentialité et confirmer la version que j'ai consultée ?

Ouvrez le Centre de confidentialité à https://protecciondedatospersonalesmxbbvacom/privacy/notices et sélectionnez la dernière entrée dans l'historique des versions. L'avis de confidentialité actuel affiche le numéro de version, la date d'entrée en vigueur et un résumé concis des modifications ; vous pouvez le consulter en ligne ou télécharger un PDF pour vos dossiers.

Accéder aux versions actuelles

Dans l'historique des versions, la date la plus récente identifie la version actuelle. L'entrée liste quién a publié l'avis, les détails de distribución, et la manière dont les datos sont traités. Si vous travaillez avec des datos de terceros, examinez la transparencia et comment les préférences affectent vos choix. Regardez des vidéos pour une explication succincte, et utilisez les options d'entrega pour recevoir des mises à jour par e-mail ou dans l'application. L'avis couvre également les requisitos et la gestion de la salud, de la disposición, et du développement lorsque cela est pertinent. Pour les campagnes de mercado ou les sorteos, examinez comment les datos peuvent être utilisés dans ces contextes. Si vous devez interagir avec l'équipe de support, utilisez le teléfono pour nous joindre et contar des mises à jour sur les changements. Si un embargo s'applique, vous verrez une note de restriction sur les sections concernées. Il peut également inclure des vínculos vers des services.

Confirmez la version que vous avez vue.

Pour confirmer que vous avez consulté la version actuelle, enregistrez le numéro de version et la date indiqués sur l'avis et comparez-les avec l'historique des versions sur protecciondedatospersonalesmxbbvacom. S'ils correspondent, vous êtes aligné sur la dernière mise à jour ; enregistrez citaciones ou exportez le PDF pour vos dossiers. Vous pouvez ajuster tus preferencias pour recevoir des alertes chaque fois qu'une nouvelle version est publiée. Si vous avez besoin de plus de clarté, contactez le support via teléfono et fournissez l'URL, la date et les sujets concernés. Ce processus contribue à la transparencia et garantit que vos datos restent protégés grâce à la disposicion et aux contrôles, y compris les données relatives à la santé et aux considérations de desarrollo.

Où puis-je trouver les nouvelles versions de la politique de confidentialité pour Grupo Financiero BBVA México ?

Trouvez les dernières versions de l'avis de confidentialité sur le site web officiel de Grupo Financiero BBVA México. Chaque avis répertorie le numéro de version, la date de publication et fournit un PDF téléchargeable. Vous pouvez comparer les modifications entre versions et accéder aux avis connexes dans la même section. ello permet de garantir que vous disposez d'une orientation claire et actuelle pour vos besoins de traitement des données.

Pendant la campagne, nos équipes de gestion mettent à jour les avis et coordonnent avec l'institut et le centre pour maintenir l'information précise. Si vous devez consulter les avis, utilisez l'option consulter sur le site ou contactez la Secretaría pour obtenir de l'aide. Les avis couvrent la manière dont les transferencias sont gérées dans un environnement commerciaux et expliquent le type de données recaban, les rôles d'utilisateur, et les endroits où le traitement se déroule.

Options d'accès et rester informé

Quels sont mes droits en vertu de l'avis de confidentialité et comment puis-je les exercer ?

Pour commencer, je peux directement soumettre une demande via le portail de la Politique de confidentialité afin d'exercer votre rights. Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons, rectify inaccuracies, erase data, restreindre le traitement, et obtenir une copie portable dans formatos digital. Vous pouvez également object to processing for marketing and other purposes. These derechos are otorgado sauf en vertu de cette politique de confidentialité et s’appliquent à notre relation avec nuestros services en mati{è}re liée à votre identidad. Toutes les réponses sont fournies avec un traitement confidentiel et les données restent protégées.

Pour vous entraîner, identifiez cuál right you want et fournir suffisamment d'informations pour vérifier identidad. Vous pouvez soumettre votre réclamation via la dirección ou le portail de confidentialité. Si vous préférez otro camino, puede envoyer la requête en espagnol ou en anglais. Spécifier le formatos vous préférez pour la livraison (PDF, JSON ou CSV) et le contenu vous avez besoin, et nous répondrons avec les données relatives à votre demande. Si vous avez besoin d'une push préférence de notification mise à jour, veuillez le mentionner afin que nous puissions ajuster les paramètres pour vous.

La vérification d'identité est nécessaire pour protéger confidentiel information. Nous comparons les informations que vous fournissez avec nos dossiers et conservons todos los datos dans un statut confidentiel pendant le processus. Si materia requiert, nous pourrions demander des preuves supplémentaires pour confirmer identidad avant de publier quoi que ce soit. Cette étape est conforme à legales standards et selon nos politiques de confidentialité ; nous expliquons clairement les limites et évitons de exposer des données incompatibles avec les règles.

Une fois vérifié, nous effectuons une livraison. contenu décrivant les étapes que nous avons suivies et ce qui reste restreint. Nous pouvons accorder l'accès, corriger des erreurs, supprimer des données ou restreindre le traitement si cela s'applique. Vous recevez la décision et, lorsque cela est pertinent, un plan d'action avec formatos pour le transfert de datos et toute mise à jour à dichos paramètres, y compris marketing préférences. Les données peuvent être fournies dans des formats tels que PDF ou JSON, adaptés à tu dirección and systems. If you prefer, we can also send a portable copy to otro canal, always nécessaire selon le cas.

Trouvez les coordonnées sur nos pages corporativas, ou utiliser la dirección de correo indicada para iniciar la reclamación. Nuestros equipos en nosotros nos servicios géreront votre demande avec rapidité et clarté, en respectant la confidentialité de votre identidad y la relation avec marketing et autres services. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez déposer une réclamation formelle auprès des autorités compétentes ou solliciter une assistance supplémentaire auprès de notre équipe de confidentialité ; trouvez le moyen approprié dans la section de contact de nos pages.

Qui gère les demandes concernant la confidentialité et comment puis-je les contacter ?

Contactez directement le Bureau de la protection des renseignements personnels pour obtenir une réponse précise. Certaines demandes peuvent potentiellement nécessiter une vérification d'identité, et l'équipe vous informera des étapes à suivre. Joignez-les à [email protected] ou au +1-800-555-0149. Ils traitent les données financières, les demandes d'accès aux données et les questions de politique, et ils vous expliqueront comment accéder à votre base de données et comment exercer vos droits pendant l'examen.

Pour déposer une demande, veuillez préciser les catégories de données souhaitées et indiquer si vous sollicitez une copie, une suppression, une restriction ou un transfert. Incluez votre identifiant usuario si nécessaire et indiquez si les données proviennent de sources consumos ou públicas. L'équipe podrá répondre dans un délai raisonnable et expliquera les bases légales et les procédures especificada. Si nécessaire, nous coordonnons avec les municipios et les sentencias afin de nous conformer aux autorités de la justicia et aux leyes. Pendant le traitement, la seguridad est maintenue et seules les données correspondantes sont divulguées. Le fonctionnement des systèmes peut automatiquement ajuster les enregistrements, et vous recevrez des mises à jour de statut durant le processus.

ChannelContactAvailabilityNotes
Email[email protected]Mon–Fri, 9h00–17h00Inclure votre usuario lorsque cela est possible ; réponse sous 2 à 5 jours ouvrables
Phone+1-800-555-0149Mon–Fri, 9h00–17h00La vérification d'identité peut être requise.
Formulaire Webhttps://www.ourcompany.com/privacy/formSoumission 24h/24, 7j/7Automatiquement acheminé à l'équipe de confidentialité ; spécifier la portée des données de base

Comment mes données sont-elles partagées avec des tiers et quelle est la politique à ce sujet ?

Examinez vos paramètres de consentement dès maintenant et activez des contrôles de partage granulaires pour limiter l'accès des tiers. Cette politique explique qui peut accéder à vos données, pourquoi et comment vous restez informé des modifications.

Nous partageons des données avec plusieurs catégories de destinataires dans le respect strict de la confidentialité et avec des mesures de protection documentées. Les données peuvent être traitées par des partenaires, des prestataires de services et des auditeurs sur notre plateforme, dans des lieux définis, sous autorisation et selon des termes contractuels.

Pour gérer activement vos données, commencez par vérifier vos paramètres de confidentialité, décidez quelles données vous souhaitez recabar, et assurez-vous que les traitements de lieux et d'entités sont réellement nécessaires ; vous contrôlez la portée, le nombre de destinataires, et vous pouvez demander la suppression ou la restriction de toute donnée partagée avec des tiers.

Quelles mesures de sécurité protègent mes données et que devrais-je faire si je suspecte une violation ?

Activez l'authentification à deux facteurs dès maintenant et activez les alertes de connexion ; l'usuario deberá consulta les 30 derniers jours d'activité et recabar des preuves si quelque chose semble inhabituel, comme des heures de connexion inattendues ou des transferencias inconnues. Les journaux sont almacenada de manière sécurisée pour supporter les enquêtes, et nous surveillons l'activité dans des lieux comme guadalajara et d'autres municipios. Les données sont chiffrées pendant le transit (TLS 1.3+) et au repos (AES-256), et l'accès est restreint par política et contrôles basés sur les rôles, garantissant la finalidad de la gestion des données reste claire. Nous maintenons la salvaguarda dans les environnements digitales et appliquons des contrôles générales pour dissuader les accès non autorisés, les altérations ou la perte de données. Les enregistrements textuels (texto) sont conservés pour garantir la responsabilisation et nous traitons les informations crediticio avec soin. Ce n'est pas un regalo ; il s'agit d'une protection nécessaire pour protéger votre vie privée et votre confiance.

Les mesures de sécurité que nous mettons en æuvre

Nous protégeons les données en transit avec TLS 1.3, au repos avec AES-256, et appliquons des contrôles d'accès stricts par rôle. Nous minimisons l'exposition en utilisant des controles de sécurité proyectados sur l'ensemble de la pile pour prévenir, détecter et répondre aux incidents. Notre política définit la finalidad, les limites de collecte des données et la conservation, et nous réalisons des évaluations et audits des risques réguliers. Les données sont stockées avec salvaguarda dans des lieux tels que guadalajara et autres municipios ; les sauvegardes sont isolées et testées pour garantir la récupérabilité. L'infrastructure digitales est surveillée en continu, et les controles generales couvrent l'authentification, la gestion des sessions et les pratiques de gestion des données afin de maintenir la confiance de l'usuario et la conformité réglementaire.

Que faire si vous suspectez une violation

Contactez immédiatement l'assistance via le canal sécurisé et fournissez des détails sur ce qui s'est passé : dates, heures, services affectés, et si des transferencias ou d'autres mouvements de données se sont produits. Modifiez votre mot de passe, déconnectez-vous de tous les appareils et réauthentifiez-vous. Consultez les rapports crediticio pour détecter d'éventuelles demandes de renseignements inconnues et informez votre banque si nécessaire. Nous allons cumplir avec nos obligations de réponse aux incidents, recabar les journaux et les preuves, et vous informer de nos conclusions et des mesures correctives, y compris tout cambio à notre política. Nous allons informer les socios et, lorsque cela sera requis, les autorités, et mettre en œuvre des salvaguardas pour empêcher la récurrence. Nous mettrons à jour le texto de notre politique de confidentialité et des procédures connexes pour refléter les améliorations, et nous veillerons à ce que les données dans des lugares comme guadalajara restent liées (relacionada) uniquement à la finalidad indiquée.