Всегда проверяйте уведомление о конфиденциальности перед вами recabar данные через объявления. Основываясь на наших политика, мы объясняем, какая информация собирается, как она используется и кто может получить к ней доступ. наши файлы. privacyhearstes регулирует поведение cookie и обмен данными между этими canales.
Мы собираем только то, что необходимо для предоставления услуги, и эти данные хранятся в наши файлы for up to 24 months, внутри tiempo окно, определяемое политикой. Доступ ограничен для рецептор присваивается каждому типу данных, и вся обработка соответствует нашим политика применимо to these canales.
Если вы запрашиваете данные, вы получаете копию того, что есть. получена о вас внутри 30 days. Мы предоставляем подробный обзор по категориям и показываем источник каждого элемента. Вы можете проверить estos entries and correct any mismas все детали. Все запросы обрабатываются через зашифрованные каналы и подтверждаются вашему зарегистрированному контакту.
У вас есть право отозвать согласие, исправить, удалить или ограничить обработку. Чтобы воспользоваться этими правами, используйте нашу службу поддержки. canales и выберите применимо options in the privacy dashboard. Мы стремимся ответить в течение 15 рабочих дней и для завершения необходимых изменений внутри 30 days. Если требуется срочное вмешательство, свяжитесь с нашим рецептор непосредственно через защищенный портал.
Ключевые рекомендации из этого FAQ: используйте настройки конфиденциальности ограничить сбор данных; просмотр privacyhearstes cookies and adjust preferences; and keep наши файлы в актуальном состоянии, удаляя устаревшие записи. Основываясь на нашей политика, вы контролируете данные, которыми делитесь, и можете перенастроить объявления targeting across estos каналы в измеримом ключе.
Какие персональные данные собирает BBVA México и с какими целями?
Обновите свои настройки данных сейчас, чтобы точно знать, какие персональные данные собирает BBVA México и для каких целей.
Данные, которые мы собираем
BBVA México собирает данные для работы с вашими счетами и услугами. Эти данные относятся к категориям: идентификаторы и контактные данные (имя, teléfono, email); информация, касающаяся ваших отношений с BBVA, включая contratos; финансовые данные, такие как cuentas и транзакции; и кредитная информация, используемая для оценки риска. Дан о местоположении и использовании помогают адаптировать предложения и укреплять безопасность. Datos relacionados con su banking relación создаются вами (proporcionados) или генерируются активностью (monitorear). Данные están almacenada в системах entidad, y parte está dentro de guadalajara и los municipios где вы получаете доступ к BBVA México. La fuente (источник) de estos datos включает как то, что вы предоставляете, так и данные, полученные из активности; como dicho, esto se explica en este dicho aviso. Доступ ограничен сотрудниками с законной необходимостью знать и, при необходимости, третьим лицам в строгом порядке. Estos datos pertenecientes a cuenta вашего счета рассматриваются как конфиденциальные и защищены мерами безопасности.
Цели и распространение
Мы используем эти данные для верификации личности, авторизации операций, управления контрактами и обработки платежей; мы отслеживаем активность (monitorear) для обнаружения мошенничества и для защиты ваших средств; мы также оцениваем кредитные заявки и предоставляем ответы на ваши вопросы. Когда это разрешено законом или вашим согласием, мы можем делиться этими данными с третьими лицами (terceros) для предоставления услуг или выполнения обязательств. Несмотря на применимое законодательство, обмен информацией ограничен необходимым объемом и осуществляется в рамках контрактов с мерами по защите данных. В случае запроса от органов власти или в целях обеспечения соблюдения закона, данные могут передаваться поставщикам услуг или органам власти; это происходит только в соответствии с надлежащими процедурами. Эта практика связана с вашим аккаунтом и описана в этом уведомлении. Вы сохраняете права на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных, и вы можете отозвать согласие на нецелевые использования; данные хранятся или сохраняются столько, сколько требуется в соответствии с законом и для целей, описанных выше.
Как я могу получить доступ к текущим версиям Заявления о конфиденциальности и убедиться, что я видел(а) нужную версию?
Откройте Центр конфиденциальности по адресу https://protecciondedatospersonalesmxbbvacom/privacy/notices и выберите последнюю запись в истории версий. Текущее Уведомление о конфиденциальности показывает номер версии, дату вступления в силу и краткое изложение изменений; вы можете просмотреть его онлайн или скачать PDF-файл для своих записей.
Получить текущие версии
В истории версий самая новая дата определяет текущую версию. В записи указано, quién опубликовал уведомление, сведения о distribución, а также о том, как обрабатываются datos. Если вы работаете с данными terceros, ознакомьтесь с прозрачностью и тем, как preferencias влияют на ваши решения. Посмотрите vídeos для краткого объяснения и используйте варианты entrega, чтобы получать обновления по электронной почте или в приложении. Уведомление также охватывает requisitos и порядок обработки salud, disposición и desarrollo, где это уместно. Для mercado кампаний или sorteos ознакомьтесь с тем, как datos могут использоваться в этих контекстах. Если вам необходимо interactúa с командой поддержки, используйте teléfono, чтобы связаться с нами, и contar обновления об изменениях. Если действует embargo, вы увидите примечание об ограничении в затронутых разделах. Оно также может включать vinculadas к сервисам.
Подтвердите версию, которую вы видели
Чтобы подтвердить, что вы ознакомились с текущей версией, запишите номер версии и дату, указанные в Уведомлении, и сравните их с Историей версий на protecciondedatospersonalesmxbbvacom. Если они совпадают, вы работаете с последним обновлением; сохраните citaciones или экспортируйте PDF для своей записи. Вы можете настроить tus preferencias, чтобы получать уведомления всякий раз, когда будет опубликована новая версия. Если вам потребуется дополнительное разъяснение, обратитесь в службу поддержки по teléfono и предоставьте URL-адрес, дату и затронутые темы. Этот процесс помогает transparencia и обеспечивает защиту ваших datos посредством disposicion и контроля, включая данные, связанные со здоровьем, и соображения desarrollo.
Где я могу найти новые версии Заявления о конфиденциальности для Grupo Financiero BBVA México?
Найдите последние версии уведомлений о конфиденциальности на официальном сайте Grupo Financiero BBVA México. В каждом уведомлении указан номер версии, дата публикации, а также доступен PDF-файл для скачивания. Вы можете сравнить изменения между версиями и получить доступ к другим связанным уведомлениям в том же разделе. ello помогает обеспечить четкое и актуальное руководство для ваших потребностей в обработке данных.
Во время кампании наши управленческие команды обновляют уведомления и координируют действия с институтом и центром, чтобы информация была точной. Если вам необходимо ознакомиться с уведомлениями, используйте опцию консультации на сайте или обратитесь в Секретариат за помощью. Уведомления охватывают, как осуществляются переводы в коммерческой среде и объясняют тип собираемых данных, роли пользователя и места обработки.
Варианты доступа и поддержание актуальности
- Посетите официальную страницу уведомлений о конфиденциальности на веб-сайте Grupo Financiero BBVA México, чтобы просмотреть последнюю версию и загрузить PDF.
- Используйте подписку, чтобы получать уведомления о выходе новой версии, с настройками для электронной почты или мобильных уведомлений.
- Для получения копий или разъяснений обращайтесь в секретариат или центр обслуживания; они могут оказать вам поддержку и подтвердить детали, касающиеся вашего контракта и обработки данных.
- Изучите заметки о transferencias и данных, обработанных в связи с movimiento, administrativos и operaciones comerciales; убедитесь, применяются ли обязательства relativas к вашему профилю usuario и операторам, участвующим в этом.
Какие права я имею в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности и как я могу ими воспользоваться?
Чтобы начать, я могу напрямую подать запрос через портал уведомления о конфиденциальности, чтобы воспользоваться вашим... rights. Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним, rectify неточности, erase data, ограничить обработку, и получите переносимую копию в форматы digital. Вы также можете object для обработки маркетинг и другие цели. Эти права являются otorgado действует в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и распространяется на nuestra relación with nuestros услуги в материалах, связанных с вашим идентичность. Все ответы предоставляются с конфиденциальным обращением, и данные остаются защищенными.
Чтобы заниматься, определите cuál right you want и предоставьте достаточно информации для проверки идентичность. Вы можете отправить свои претензия via la dirección или портал конфиденциальности. Если вы предпочитаете otro camino, puede отправьте запрос на испанском или английском языке. Укажите, пожалуйста, formatos вы предпочитаете для доставки (PDF, JSON или CSV) и contenido вам нужно, и мы ответим с данными, относящимися к вашему запросу. Если вам нужно a push предпочтение уведомлений обновлено, упомяните об этом, чтобы мы могли настроить параметры для вас.
Проверка личности — это необходимый чтобы защитить confidencial information. Мы сравниваем предоставленную вами информацию с нашей базой данных и храним todos los datos в конфиденциальном статусе на протяжении всего процесса. Если materia требуется, мы можем запросить дополнительные доказательства для подтверждения идентичность перед выпуском чего-либо. Этот шаг соответствует legales стандартов и согласно нашей политике конфиденциальности; мы четко объясняем ограничения и избегаем раскрытия данных, не соответствующих правилам.
После проверки мы доставляем contenido описывая предпринятые нами шаги и что остается ограниченным. Мы можем предоставить доступ, исправить ошибки, удалить данные или ограничить обработку по мере необходимости. Вы получаете решение и, при необходимости, план действий с formatos для передачи данных и любых обновлений к dichos настройки, включая маркетинг preferences. Data can be provided in formatos such as PDF or JSON, tailored to tu dirección и систем. Если хотите, мы также можем отправить переносимую копию на otro canal, всегда что необходимый в зависимости от случая.
Найдите контактную информацию на наших страницах корпоративные, о use la dirección de correo indicada para iniciar la reclamación. Nuestros equipos en наши услуги обеспечат быстрое и ясное рассмотрение вашей просьбы, соблюдая конфиденциальность вашей идентичность y la relación con marketing y otros servicios. Si no queda satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes o solicitar asistencia adicional a nuestra privacidad team; encuentra la vía adecuada en la sección de contacto de nuestras páginas.
Кто занимается вопросами конфиденциальности и как я могу с ними связаться?
Свяжитесь напрямую с Отделом конфиденциальности, чтобы получить точный ответ. В некоторых случаях может потребоваться проверка подлинности, и команда уведомит вас о необходимых шагах. Свяжитесь с ними по адресу [email protected] или +1-800-555-0149. Они занимаются финансовыми данными, запросами на доступ к данным и вопросами политики, и они опишут, как получить доступ к вашей базе данных и как реализовать свои права в течение рассмотрения.
Для подачи запроса укажите категории данных, которые вам нужны, и хотите ли вы получить копию, удаление, ограничение или передачу. Укажите свой идентификатор usuario, если это необходимо, и отметьте, поступают ли данные из источников consumos или públicas. Команда podrá ответить в разумные сроки и объяснит юридическую базу и определенные процедуры. При необходимости мы координируем работу с municipios и sentencias для соблюдения требований властей justicia и leyes. Во время обработки поддерживается безопасность, и разглашаются только соответствующие данные. Работа систем может автоматически корректировать записи, и вы будете получать обновления статуса durante процесс.
| Channel | Contact | Доступность | Notes |
|---|---|---|---|
| [email protected] | Пн–Пт, 9:00–17:00 | Включите вашего usuario, когда это возможно; ответ от 2 до 5 рабочих дней | |
| Phone | +1-800-555-0149 | Пн–Пт, 9:00–17:00 | Может потребоваться проверка личности. |
| Web form | https://www.ourcompany.com/privacy/form | 24/7 submission | Автоматически направляется в службу конфиденциальности; укажите базовый объем данных. |
Как мои данные передаются третьим лицам и какова политика в этом отношении?
Пересмотрите ваши настройки согласия прямо сейчас и включите детализированные параметры обмена, чтобы ограничить доступ сторонних лиц. Эта политика объясняет, кто может получить доступ к вашим данным, зачем и как вы будете получать информацию об изменениях.
Мы передаем данные нескольким категориям получателей на условиях строгой конфиденциальности и документированных мер защиты. Данные могут обрабатываться партнерами, поставщиками услуг и аудиторами на нашей plataforma, в определенных lugares, под autorización и договорными условиями.
- Получатели и места обработки (lugares): поставщики услуг на платформе, аудиторы (auditoría) для проверок соответствия и связанные entidades, которым необходим доступ для поддержки операций; вся обработка остается конфиденциальной и ограничена тем, что необходимо для указанной цели.
- Правовое обоснование и информирование вас: обмен происходит на основании предоставленного вами разрешения, основываясь на договорной необходимости или для соблюдения требований законодательства; если требуется, мы предоставляем официальное уведомление и держим вас в курсе того, кто может получить доступ к вашим данным.
- Область применения и возраст: мы собираем только минимально необходимые данные (на основании цели) и применяем возрастные ограничения, где это требуется; данные о несовершеннолетних обрабатываются со строгими разрешениями и с авторизацией, когда это применимо.
- Безопасность, конфиденциальность и контроль: мы применяем шифрование, контроль доступа и регулярные журналы аудита; обработка данных остается конфиденциальной и регулируется рекомендациями ЛПДДПОЭДЖМ; журналы отслеживают número de accesos и действия, чтобы обеспечить возможность их проверки.
- Прозрачность и пользовательский выбор: вы можете просматривать и изменять настройки обмена в своей учетной записи; вы можете отозвать autorizaciones или ограничить обмен для конкретных данных о ваших предпочтениях; уведомление об изменениях отправляется в соответствии с официальной политикой.
- Уведомления и обновления: мы будем отправлять официальные уведомления об изменениях в материалах; мы будем держать вас в курсе и предоставлять четкие детали о том, что и с кем было разделено; если вам потребуются уточнения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
Чтобы активно управлять своими данными, начните с проверки параметров конфиденциальности, решите, какие данные вы хотите собирать, и убедитесь, что обработка мест и сущностей действительно необходима; вы контролируете область действия, количество получателей, и вы можете запросить удаление или ограничение для любых данных, которыми были поделены с третьими лицами.
Какие меры безопасности защищают мои данные и что мне следует делать, если я подозреваю нарушение?
Включите двухфакторную аутентификацию прямо сейчас и включите оповещения о входе в систему; usuario deberá должен просмотреть последние 30 дней активности и recabar собрать доказательства, если что-то выглядит необычно, например, неожиданное время входа или незнакомые transferencias. Журналы almacenada хранятся безопасно для поддержки расследований, и мы отслеживаем активность в таких местах, как гуадалахара и другие municipios. Данные шифруются при передаче (TLS 1.3+) и в состоянии покоя (AES-256), а доступ ограничен política и контролями на основе ролей, обеспечивая finalidad ясность обработки данных. Мы поддерживаем salvaguarda во всех цифровых средах и применяем generales общие элементы управления для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или потери данных. Текстовые записи (texto) сохраняются для обеспечения ответственности, и мы бережно относимся к crediticio кредитной информации. Это не regalo подарок; это необходимая мера предосторожности для защиты вашей конфиденциальности и доверия.
Меры безопасности, которые мы внедряем
Мы защищаем данные при передаче с помощью TLS 1.3, при хранении — с помощью AES-256, и применяем строгий контроль доступа на основе ролей. Мы сводим к минимуму воздействие, используя спроектированные меры безопасности по всей системе, чтобы предотвращать, обнаруживать и реагировать на инциденты. Наша политика определяет цель, ограничения сбора данных и срок хранения, а также регулярно проводим оценку рисков и аудит. Данные хранятся с обеспечением безопасности в таких местах, как Гвадалахара и другие муниципалитеты; резервные копии изолированы и протестированы для обеспечения возможности восстановления. Цифровая инфраструктура контролируется непрерывно, а общие средства управления охватывают аутентификацию, управление сеансами и методы обработки данных для поддержания доверия пользователей и соответствия нормативным требованиям.
Что делать, если вы подозреваете утечку
Свяжитесь со службой поддержки немедленно через защищенный канал и предоставьте подробности о произошедшем: даты, время, затронутые службы и произошли ли transferencias или другие перемещения данных. Измените свой пароль, выйдите из всех устройств и переавторизуйтесь. Проверьте кредитные отчеты crediticio на предмет незнакомых запросов и сообщите в свой банк, если это необходимо. Мы будем cumplir с нашими обязательствами по реагированию на инциденты, recabar журналы и доказательства, и сообщим вам об итогах и шагах по устранению последствий, включая любые cambio в нашей política. Мы уведомим socios и, когда это потребуется, власти, и внедрим salvaguardas для предотвращения повторения. Мы обновим texto нашей политики конфиденциальности и связанных процедур, чтобы отразить улучшения, и обеспечим, чтобы данные в lugares, таких как Гуадалахара, оставались relacionados (relacionada) только с указанной finalidad.
